C’est pourquoi cette démarche concerne des personnes aux situations variées: couples en situation de séparation ou de divorce, personnes confrontées à des difficultés relationnelles (rupture de communication avec des membres de la famille, dans les familles recomposées, les grands-parents, lors d’une succession ou pour prendre une décision au sujet d’un membre de la famille dépendant). Elle débute avec un entretien d’information gratuit et sans engagement et se poursuit autour d’entretiens confidentiels d’environ 1h30.